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新闻动态

东莞市伟盟机械售前、售后服务

来源: 时间:2016-11-24 10:16:58 次数:

东莞市伟盟机械有限公司拥有完善的客户服务体系,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售后服务,免除客户后顾之忧!
东莞市伟盟机械有限公司拥有完善的客户服务体系,为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售后服务,免除客户后顾之忧!

售前服务:
(1)在设备项目设计前期,向客户详细了解产品生产基本需求及客户的设计建议,使用要求等,进行专业化设计,确保设计方案的安全性、适用性、可靠性满足贵方提出的使用要求。

(2)在设备设计时,在充分考虑安全性、适用性、经济性的前提下,根据客户生产需求,采用最优化设计方案,最大限度的保护客户现场生产环境,尽力满足客户高效安全环保的生产要求。

(3)在合同签订前,针对设计方案向客户作必要的设计说明,让客户在合同签订前能较为详细的了解设备设计的情况,便于决策。


售后服务:
(1).设备质量保证:设备验收日起壹年为免费保修服务期。我司提供易损配件以外问题的维修服务。保修期满后, 提供终身及时维修服务,只收取材料成本费。

(2).售后服务保证:在接到售后服务报修电话后、售后服务技术人员15分钟内响应,对于确需现场维修的,24小时内到位解决,设备故障不排除,不撤离维护现场。

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